Versand
En vigueur au 19 avril 2026
Livraison offerte dès 75 €
Chez ORIIVE, recevoir votre commande doit être aussi satisfaisant que porter nos pièces. C'est pourquoi nous offrons la livraison standard en France métropolitaine pour toute commande dès 75 €.
Zones, délais et tarifs
| Destination | Mode | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Standard | 7 à 10 jours ouvrés | Offert dès 75 € — sinon 7,99 € |
| France métropolitaine | Express | 1 à 3 jours ouvrés | 10,99 € |
| Union européenne | Standard | 7 à 12 jours ouvrés | 22,00 € |
| Suisse, Royaume-Uni & reste du monde | Standard | 10 à 20 jours ouvrés | 29,00 € |
Les délais sont calculés à compter de la date d'expédition et sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction du transporteur et de la période.
Préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec soin sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la validation du paiement. Vos pièces sont vérifiées, pliées et emballées dans un packaging pensé pour limiter notre empreinte environnementale.
Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant :
- Votre numéro de suivi
- Un lien de suivi en temps réel auprès du transporteur
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande depuis votre espace client sur oriive.com.
Réception de votre commande
Colis endommagé
Si votre colis arrive visiblement endommagé :
- Émettez des réserves précises auprès du livreur au moment de la signature
- Prenez des photographies du colis et des produits concernés
- Contactez-nous sous 48 heures à contact@oriive.com avec votre numéro de commande et les photos
Nous organiserons un renvoi ou un remboursement dans les meilleurs délais.
Colis non reçu
Si votre colis n'est pas livré dans le délai maximum indiqué :
- Vérifiez le statut du suivi via le lien reçu par e-mail
- Contactez-nous à contact@oriive.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution (réexpédition ou remboursement) sous 7 jours ouvrés.
Informations importantes
- Adresse : vérifiez l'exactitude de votre adresse de livraison lors de la commande. Flux Entreprise ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une erreur de livraison résultant d'une adresse erronée ou incomplète.
- Droits de douane : pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.